传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
宾馆地处流花湖公园商业区,位于西华路与荔湾路交汇处,步行可至地铁5号线西场站和广州西站,邻近地铁1号线陈家祠站、地铁2号线纪念堂站、广州汽车站和广州火车站等,旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线西场站C出口,直走100米;
- 距离广州西站约850米;
- 距离地铁1号线陈家祠站约1.1公里;
- 距离地铁2号线纪念堂站约2.3公里;
- 距离广州汽车站约2.9公里;
- 距离广州火车站约2.4公里;
- 距离广州白云国际机场约31公里。
会员9839:好评
房间很大 环境优美 设备齐全 空气清新 网速超快 卫生很好 总之很好*
会员2689:好评
已经订好了位置什么的都还蛮不错的,准备去住喽
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感觉一般吧。设备还是大屁股的电视机……床感觉硬硬的。然后窗子靠走廊完全没安全感,不能算宾馆只能算个旅社吧!