北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
宾馆地处流花湖公园商业区，位于西华路与荔湾路交汇处，步行可至地铁5号线西场站和广州西站，邻近地铁1号线陈家祠站、地铁2号线纪念堂站、广州汽车站和广州火车站等，旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线西场站C出口，直走100米；
- 距离广州西站约850米；
- 距离地铁1号线陈家祠站约1.1公里；
- 距离地铁2号线纪念堂站约2.3公里；
- 距离广州汽车站约2.9公里；
- 距离广州火车站约2.4公里；
- 距离广州白云国际机场约31公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9839：好评
房间很大 环境优美 设备齐全 空气清新 网速超快 卫生很好 总之很好*
会员2689：好评
已经订好了位置什么的都还蛮不错的，准备去住喽
会员7944：好评
感觉一般吧。设备还是大屁股的电视机……床感觉硬硬的。然后窗子靠走廊完全没安全感，不能算宾馆只能算个旅社吧！