8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆地处流花湖公园商业区，位于西华路与荔湾路交汇处，步行可至地铁5号线西场站和广州西站，邻近地铁1号线陈家祠站、地铁2号线纪念堂站、广州汽车站和广州火车站等，旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线西场站C出口，直走100米；
- 距离广州西站约850米；
- 距离地铁1号线陈家祠站约1.1公里；
- 距离地铁2号线纪念堂站约2.3公里；
- 距离广州汽车站约2.9公里；
- 距离广州火车站约2.4公里；
- 距离广州白云国际机场约31公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9839：好评
房间很大 环境优美 设备齐全 空气清新 网速超快 卫生很好 总之很好*
会员2689：好评
已经订好了位置什么的都还蛮不错的，准备去住喽
会员7944：好评
感觉一般吧。设备还是大屁股的电视机……床感觉硬硬的。然后窗子靠走廊完全没安全感，不能算宾馆只能算个旅社吧！